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会员常见问题

1. 在平台上操作预归类服务需要经过认证吗?

    在平台上申请预归类服务,填写企业信息,按照网站要求提交资料扫描件即可进行预归类服务。

2. 纸质资料需要邮寄审核吗?

  不需要。

3. 如何在网站中查询到商品税则号?

  若想查询商品税则号,您可以通过申报要素查询功能,输入商品名称,进行查询。或者通过智能归类栏目进行查询。 

4. 建立预归类商品申请书的方法几种?

  建立预归类商品申请书方法有2种,EXCEL上传和手工输入。手工输入最多输入15条数据。EXCEL导入一个文件不超过2000条数据。 

5. 若EXCEL导入数据表格时,提示说格式错误,怎么办?

  请联系客服中心400-820-6990 并请将您的EXCEL导入格式发送邮件至网站客服中心hscode@epass.net.cn.我们收到您的邮件后,会尽快给予您处理。 

6. 在网站上如何查询自己的商品数据?

  登录后进入会员中心首页,点击在“全国预归类服务”下的“进入预归类服务”,进入系统后点击“综合信息查询/商品归类查询”,查询所有商品归类数据。 

7. 平台收费吗?

  目前,平台对使用预归类服务免费。

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